En el año 1987, ISO propuso a las organizaciones un modelo de sistema para la gestión de la calidad que se estructuró en una familia de normas, denominada serie ISO 9000, cuyo principal exponente es la actual norma ISO 9001, que en sus últimas ediciones (años 2000 y 2008) ha focalizado el objetivo en la satisfacción del cliente, y por tanto, en la perspectiva externa del concepto de calidad.
El plan de desarrollo previsto es el siguiente:
Jun 2012
Work Draft Cero WD0
Nov 2012
Work Draft Uno WD1
Mar 2013
Comitee Draft CD1
Ene 2014
Draft Intern.Std. DIS
Sep 2014 Final DIS borrador FDIS
Ene 2015 FDIS VOTO FDIS
Sep 2015 ISO 9001 :2015
De acuerdo con este primero borrador de especificaciones, la
nueva revisión de la norma debería, entre otras cosas:
- Aportar un conjunto estable de requisitos clave para los próximos 10 años o más
- Mantener la aplicabilidad de la norma para todo tipo y tamaño de organizaciones
- Mantener el foco actual sobre la gestión eficaz de los procesos para alcanzar los resultados deseados
- Tener en cuenta los cambios en las prácticas y la tecnología aplicable en los sistemas de gestión de la calidad, ocurridos desde la revisión principal que tuvo lugar en el año 2000
- Reflejar los cambios que vienen ocurriendo en los entornos en los que las organizaciones operan, cada vez más complejos, exigentes y dinámicos.
- Aplicar el Anexo SL de las Directivas ISO para ampliar la compatibilidad y la alineación de la norma otros modelos de sistemas de gestión
- Facilitar una implementación eficaz en las organizaciones, así como una evaluación eficaz de la conformidad por parte de primeras, segundas y terceras partes.
- Emplear un lenguaje simplificado y unos estilos de redacción que ayuden a su comprensión e interpretación consistente de los requisitos.
Uno de los objetivos es facilitar la alineación del resto
de normas de sistemas de gestión (ISO 22000, 50001, 30301, 22301, 13485,
14001, 27001, 20121, 18000, 39001) con la próxima ISO 9001: 2015.
De hecho, actualmente la norma ISO 14001 también está
en proceso de revisión, y la nueva edición se espera igualmente para 2015.
En este sentido, se propone que las nuevas normas tengan una
estructura de 10 capítulos en los que se agruparán los requisitos:
1.Alcance
2.Referencias Normativas
3.Términos y Definiciones
4.Contexto de la Organización
5.Liderazgo
6.Planificación
7.Soporte
8.Operación
9.Evaluación del Desempeño
10.Mejora
Para una información más detallada recomiendo la lectura del
artículo de Nigel H. Croft. (Chair.
ISO/TC 176/SC 2, Quality systems), "ISO 9001:2015 and beyond - Preparing
for the next 25 years of quality management standards".
Vía | Revisión
ISO 9001:2015
Imagen | ISO
Imagen | Plan
de desarrollo
Más información| Normalización de Sistemas
de Gestión
Más información | La serie ISO 9000
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